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제목 대량 선물세트 주문 및 배송(개별출고)에 관한 공지입니다.
작성자 판타스틱 국수 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-09-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3938

안녕하세요, 판타스틱국수입니다. :-)



대량 주문 시 상품 배송 및 주문 기간과 관련한 내용을 안내드립니다.





1. 개별발송


개별발송을 원하시는 경우 Q&A게시판 혹은 고객센터(010-2021-9519)를 통해 정확한 상담을 받으신 후 hyjeongs719@gmail.com 으로 주소록을 보내주십시오.


우체국택배를 통해 발송되며 건당 4,000원의 추가 배송비가 발생합니다.


송장에 인쇄되는 발송인 성함, 주소, 연락처를 변경하실 수 있으며 보내주시는 리스트는 주소 확인 작업을 거쳐 송장으로 업로드됩니다.

주소 확인 작업은 간단한 오타 수정작업이므로 아파트명, 동호수, 번지 등의 개인정보는 수정할 수 없습니다.


예를 들어, 정확한 주소가 [삼X동 123, 삼X 4차 아파트] 혹은 [삼X로1번길 456, 삼X 7차 아파트] 일 때 [삼X동 삼X아파트] 혹은 [삼X로 삼X아파트] 등으로 불분명한 주소를 기재하셨을 경우 택배사 프로그램 안에서 오류로 분류되며 이 때 간단한 확인 작업을 거치게 됩니다. 


빠르게 회신을 주실 경우 빠른 출고가 가능하나 확인이 지연될 경우 발송이 어렵습니다.



※권장 서식

                              

 수령인 성함 (필수)
우편번호
주소(필수)
 추가 연락처
연락처(필수, 가급적 휴대폰 번호)
 상품명(상품 2 종류 이상 구매 시 기재)
수량 (발송처별 수량이 다를 경우 기재)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 



받으시는 분의 전화번호가 틀릴 경우 배송 시 문제가 발생할 수 있으며 연락이 되지 않아 무조건 반품을 진행하는 경우가 많으니 연락처는 꼭! 한 번 더 확인 부탁드립니다.


출고 리스트는 엑셀 93-2002버전 파일으로 전송 부탁드립니다.







2. 주문 및 배송 마감


주문 마감은 대량주문 마감일정과 소량주문 마감일정이 각기 다릅니다.

명절 주간에는 사이트 메인페이지에 배송일정이 공지사항으로 업로드 되오니 참고 부탁드립니다.


대량 주문의 경우 최소 3주 정도 여유를 두고 주문주시면 배송 일정이 원활하게 진행될 수 있습니다.







3. 답례품 주문


돌잔치 답례품, 결혼식 답례품 등의 이유로 명절 이후 배송을 원하시는 경우 010-2021-9519로 연락주시거나

게시판을 통해 비밀글로 연락처와 통화가 편한 시간대를 남겨주시면 주문진행에 대해 안내를 드리겠습니다.


명절 직후 택배 출고 가능일이 적으므로 예약이 많을 경우 배송이 지연되거나 주문이 취소될 수 있습니다.

명절 직후 답례품이 필요하신 경우 5주 가량의 여유를 두고 주문 부탁드립니다.






4. 배송 재개


명절 중에도 전화상담, 게시판 상담 등은 진행됩니다.

배송은 택배사 영업일부터 재개되오니 답례품 주문, 선물세트 주문 시에 참고 부탁드립니다.







배송 작업으로 게시판 상담 혹은 문자(카카오톡) 상담 요청 시 빠르게 답변드리지 못할 수 도 있는 점 미리 양해부탁드립니다.

빠른 답변을 원하실 경우 전화(010-2021-9519)로 연락주시면 자세하게 상담드리겠습니다.




언제나 저희 판타스틱국수를 찾아주셔서 감사드립니다.



언제나 건강하고 안전하게 그리고 행복하게 보내시길 바랍니다. :)



감사합니다.





정하영 드림.


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